Гарантия и возврат

Возвращает

Неповрежденные продукты могут быть возвращены с полным возмещением по любой причине в течение 30 дней с даты доставки товара по указанному адресу доставки. Как только возвращенный товар вернется на склад Thamtu для проверки, начнется процесс возврата.

● Возврат должен включать все аксессуары
● Товары должны иметь оригинальную упаковку.
● По претензиям по гарантии, не связанным с качеством, расходы по доставке несет покупатель.
● В случае претензий по гарантии, не связанных с качеством, Thamtu возмещает стоимость самого продукта.
● Возврат может быть отклонен, если продукт не соответствует вышеуказанным требованиям.

Вы можете запросить нашу услугу возврата и возмещения на следующих условиях:

В течение 30 дней с момента получения товара, если товар не имеет производственного брака и находится в новом или близком к новому состоянии.

В течение 30 дней с момента получения товара, если товар имеет производственный брак.

Услуга возврата и возмещения не предоставляется, если:

Бесплатные продукты.

Он запрашивается в течение 30 дней с момента получения продукта.

Продукт, отправленный в Thamtus для возврата и возврата денег, не включает в себя все оригинальные аксессуары, приспособления или упаковку, или какой-либо предмет не находится в новом или близком к новому состоянии, т. е. с трещинами, вмятинами или царапинами.

Юридическое доказательство покупки, квитанция или счет-фактура не предоставлены или есть основания полагать, что они были подделаны или подделаны.

Любая неисправность или повреждение продукта вызваны несанкционированным использованием или модификацией продукта, в том числе воздействием влаги, попаданием посторонних предметов (воды, масла, песка и т. д.) или неправильной установкой или эксплуатацией.

На этикетках продуктов, серийных номерах, водостойких метках и т. д. имеются признаки подделки или изменения.

Повреждение изделия вызвано неконтролируемыми внешними факторами, в том числе пожаром, наводнением, сильным ветром или ударом молнии.

Товар не доставляется в Тамту в течение 7 календарных дней после отправки подтверждения Службы возврата из Тамту.

Покупки у неавторизованных перепродавцов.

Ремонт через третьих лиц.

Иные обстоятельства, указанные в настоящем полисе.

Некоторые виды товаров освобождены от возврата. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного или санитарного назначения, опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные невозвратные товары:

• Карты

• Загружаемые программные продукты

• Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

• Если возврат вызван потребителем, потребитель должен нести ответственность за стоимость доставки. Конкретная плата должна быть основана на выбранной вами курьерской компании.

• Если по нашим причинам полученные товары повреждены или не соответствуют действительности, и по этой причине потребитель не обязан нести стоимость доставки.

• Плата за возврат товара не взимается с потребителей.

Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение (если применимо).

• Книга с явными следами использования

• CD, DVD, кассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которые были открыты

• Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой.